睡得好方能**做好梦,而家纺用品与我们的生活息息相关。国内家纺行业竞争激烈,此次专访,记者采访了嘉兴越龙家纺的董事长——汝兴龙,他认为只要转变人们对睡眠意识的认识,家纺行业市场潜力*大,而越龙家纺一直强调的“健康睡眠观”也的确值得人们在生活中借鉴。
传播睡眠新主张
记者:“吃得好睡得好不如睡得好”是您多年来的心得理论?
汝兴龙:是的。当今社会发展如此之快,我发现人们对于吃穿住行的要求越来越高。比如食物,人们现在面对的情况**是吃不好,而可能是吃的太好。再比如穿或者行,许多人买衣服动辄就是LV等**子,出行的话,现在基本上有车一族不在少数,这些东西从本质来讲都包括人们的一点虚荣心。但是,睡眠质量——这个外人看不到的方面,很可能就引不起广大人群的重视。
记者:追求好的吃穿住行或多或少包含人们的虚荣心,这话怎么理解呢?
汝兴龙:不是说这种虚荣心不好。而是在有些情况下,比如你追求**的衣服,可能会显得你整个人很有气质或者是很有品味,但是换句话说,这些都不是必需品。买不起LV,prada的人有很多,对于他们而言,或许只要衣服穿得舒适、耐看,就足够了。好比你开车,对于出行的需求,只要是辆车就能满足,为什么还要追求豪车呢?人的期望是无止尽的,你处在什么样的阶段或者地位就选择相应的东西。很多东西,都是外在的。家里装修,装的豪华与否,住进去固然会赏心悦目,但不是必须的。
但是对于睡眠这一块,绝大多数人其实是有能力享受到上乘的质量,但主观上没有意识到。刚刚说过,现在人们追求生活质量一大部分包括衣食住行乐,但也得有足够长的生命去享受。有句古话是:人一生中有三分之二的时光都是在床上度过的;如今生活内容愈加丰富多彩,以一个人每天睡8小时计算,占了**的三分之一。我们的理念就是——重视三分之一睡眠,延长三分之一寿命。
记者:这个口号很吸引人,但实际操作还是会有人觉得疑惑。
汝兴龙(笑):的确,可是是事实。有一些人会觉得:我花几千块或者几万块去买床被子,太不划算了。还不如买便宜的,一年换一套。其实,几千块买个被子里的填充物,乍一看确实贵。但如果被子里的填充物料子环**康,是可持续循环使用的。像我们95%的鹅绒被,脏了洗干净还是蓬松柔软,第二年可以继续用;三四百块一床填充物,可能来年就变得发硬或味道发臭;好的被芯用三年,不是值回来了吗。*关键是我们周围的人们,好像都没有这个意识。所以越龙家纺的**宗旨还是要向消费者传达正确健康的睡眠意识,让他们知道这个*花下去是值得的。
记者:但别人会想,同样是鸭绒鹅绒被,有品牌的被子价*好像都有点贵。
汝兴龙:真正好的绒,是需要花成本和工艺生产的。简单来讲,比如一堆鹅毛,必须是有一个机器在旁边不停地吹风,飘在*上层的才是**的绒,这个数量很少,中间的叫羽绒,*下面的就是又重又多的毛了。市面上很多便宜的自称羽绒被的,其实都是*底下的羽毛,不仅重还不暖和。其实相比国内一些一线品牌而言,我们的价格算是可以被消费者接受的。要是拿一些质量次的产品跟我们比价格,对不起,的确没什么值得比较,因为东西好不好摆在那里。
我做了三十多年的纺织行业,看到太多缺德事,也学到很多经验教训。**产品质量,还有创新,是我们发展的路径。人人都说,现在国内家纺行业竞争激烈。但是现在哪个行业不激烈?在我看来,只要人们的消费意识都能转变,哪怕是嘉兴的两个区,这样的市场消费力也是无限*大的。
记者:看到您这边贴的标语了——创新是发展的高速公路。
汝兴龙:口碑的基础是产品质量,质量过硬,本身经得住时间考验。但是光靠质量是不行的,创新是现在企业转型升级的推动力。我刚才说了,既然市场潜力*大,就应该通过技术创新和创意革新来推动产品的转型升级。现在“低碳环保”很时尚,我们也可以想办法用到家纺里来。我们有信心提供能想到的产品,就是需要消费者脑子里的“消费观”转变。
诚心诚意赢市场
记者:态度的真与诚很重要,人人都会讲,但不是谁都做得到。
汝兴龙:对,“诚心诚意”这四个字不能嘴上说说而已,是需要长时间的坚持。坚持一个品质,一个真诚。“真”,首先要在源头上把握,只有产品质量过硬,适合消费者需求,符合时代特色,才是口碑的基础。“诚”,我们真心诚意地跟你做生意,向你传达正确的睡眠意识,让顾客看到我们的诚意。假如你怀疑我们的产品,可以当场拆解出来给你看。没关系,损失我们担,只要你满意。好的口碑是需要广大消费者说出来的,我们一直在说品牌的基础是口碑。我们真诚地为不同消费者提供专业介绍,教会他们鉴别产品的好与坏、真与假,消费者自然而然地会觉得选择越龙家纺是正确的。对工作在一线的销售人员也要做好培训,让他们打心底认同自己的企业文化,使顾客感受到诚心。