黄春梅，东方刺绣甘肃兰州**经销商，2010年加盟东方刺绣家纺品牌，她的专卖店位于家具城3层，一般情况下，这样的店铺比开在商场里生意会难做很多，但是通过她的努力，为东方刺绣创下了辉煌的成绩。对此，记者非常好奇黄女士是如何在这样的情况下**客流，**销售?
对于记者的疑问，黄女士给出了满意的答案，值得大家借鉴学习：
一、家纺店开在县城会遇到一些难题，如何解决?
黄女士表示，自己的店开在三里的家具城里没有任何优势，所以她要花更多的心思来吸引顾客。
1、在宣传上，如何提高顾客的进店率，关键就在于宣传做的好不好，利用门口的广告牌做长期的宣传，一些促销活动也放到上面来引导顾客进店;
2、促销活动，每周都有一款促销货品，根据相应的季节推出不同的产品;
3、由于家具店里的顾客并不是专门来选家纺床品的，所以要在店铺陈列方面十分用心，陈列力求做到吸引眼球，让顾客眼前一亮，并且店里要根据不同的节气，不同的活动主题做出不一样的陈列氛围，把产品与节日的气氛融为一体。
二、平时客户维护如何做?
1、店里来过的顾客买过东西后，一定要记住顾客的名字，现在**很流行，因此需要要到顾客的**号，加为好友，节假日的时候会发信息过去关心一下。店里有一个积分兑换的活动，顺便也利用这样一个机会提醒顾客记得兑换礼品，有很多顾客可能并不会来拿这些礼品，但是你发的这个信息会让他(她)觉得很温暖，这样建立起来很牢固的信任关系。
2、当客户到店里可以询问顾客家装风格，来给出相应家纺搭配的建议。根据当下的流行趋势，提供给顾客家纺购买建议。
三、店铺活动前期会做好哪些筹备工作?
每次推出活动，先去所有的大商场观察其他家纺店的情况，比如说这个店哪种床品销量好?自己的店里是否有这类产品?回来后，制作一个床品流行风格的样板，挂在门口，这样，顾客看起来一目了然。由于我的店铺有140平米，我专门拿出一个区域做顾客体验区，收到的效果也是相当不错的。
四、如何提高顾客的进店率?
黄女士表示，每年大概会制作3-5万份的海报，大概3万份的海报会通过夹在当地的的《兰州晚报》，分发到各个小区里，得到的小区居民的反响还是很不错的，有的阿姨甚至会根据海报做好记录，专门打来电话咨询活动内容。
五、如何管理店员?
1、一般情况下会选择有过销售或者管理经验的员工，这样的员工相对来说学东西是比较快的，接受能力也比较好。
2、在店员培训方面，员工了解了东方刺绣产品相关知识，传授导购技巧，店铺日常管理方面培训完结，这样的员工才能上岗。
3、在员工福利方面，采用逐年加薪的方法，并为员工提供社保方面的**。私下里对员工要多关心，和员工建立友好的关系。
