民族风的抱枕、韩式的布艺杯垫、田园风的围裙、复古英伦风创意纸巾盒，这是一家叫“布艺样故事”的公司办公室，这些充满设计感的小物让空间温馨又文艺。“办公室是我们自己布置的，所有的布艺品也都是我们自己设计的，我现在开始向大家介绍吧。”梳着欧范复古头、身着红白蓝间色竖条纹收身衬衣的詹文飞开门见山。
三人行：原创软装布艺家居品牌
2014年毕业于湖南文理学院室内设计专业的詹文飞，毕业后在深圳一家服装企业工作，收入还不错。一次回家见到大学好友李磊，学服装设计的李磊提出一起利用各自的特长，共**业，双方一拍即合。说干就干，詹文飞和李磊找到曾经所在实习单位的老师，一家艺术服装厂的老总黄宏伟，向他请教。“他们以前在我这里实习，是很有想法又能吃苦的年轻人，我很看好他们。现在布艺市场很大，做好了，很有发展前景。”黄宏伟决定加入，他的支持，给了他们更大的信心。
就这样3个人共同出资，注册成立了常德市*家整体家居软装 布艺定制公司——布艺样故事。并于2015年8月，在淘宝网上开设同名网店“布艺样故事”。
公司初创时，一切都是在摸索中前进，但3个人的理念很一致，就是要把产品做到*好。他们把大部分的精力放在了设计开发上，2015年11月，公司终于接到了一个“大单”，市内一家企业订制100多个抱枕，这让他们既开心又焦虑。开心的是自己设计的产品开始走向市场，焦虑的是这批产品必须在3天之内完成。“刚开始就我们3个人，也没请工人。”李磊回忆起创业初期那段艰难的日子，很是感慨：“我们熬了3个通宵，设计、裁剪、缝纫。*后产品出来后，顾客十分满意，这给了我们莫大的信心。”
为了节约成本，工厂先是租赁了**台附近的一处200平方米的民房，随着规模扩大，厂地远远满足不了要求。去年年底，他们向市人社局申请到创业担保贷款30万元，将工厂迁到建设路新兴街，租下一幢3层接近2000平方米的**生产车间，并雇请了7个裁缝。就这样，从3个人，到10个人;从200平方米，到2000平方米，从**一单，到**几十单，从月销售额1万不到上升到目前的6万……布艺样故事慢慢走上了正轨。
理念：我们只贩卖美好
从公司选址到布料选择，从图案设计到辅料点缀，从发展思路到经营理念，詹文飞侃侃而谈：“什么是创意?在天马行空的世界里闯荡。”“每一个图案我们都自己设计，时尚无边界。”“我们是原创，所以我们不一样。”
在这个团队中，詹文飞主要负责营销，为了更好地了解客户需求，他一直坚持自己做网店的客服。“说实话，现在我*关心的并不是每天的营业额，而是粉丝数的变化。网络销售，所拥有的粉丝其实就是所掌握的市场。”在一个粉丝经济时代，想要掌握市场，在把好质量 关之外，*关键的还包括**的服务，詹文飞深谙这个道理。
“不好意思，又要回复一下顾客。”采访过程中，詹文飞几乎手机不离手，因为要时刻关注淘宝上客户的订单。“从创业开始，还没睡过安稳觉呢。”他一边回复顾客留言，一边笑着解释，连中午小憩，也把手机抱在胸口，一有振动提示，便马上回复。
“每一个单我都会认真对待，我们设计的东西被人喜欢、认可，这很让人知足。”詹文飞说，对这个小小的原创品牌，他们的理念盛满情怀——不仅为顾客提供美好的产品，更是贩卖美好、**的服务。
信念：匠人精神打造“小而美”
相比詹文飞的时尚和外向，在团队中负责产品设计的李磊略显腼腆。创业初期，任何事情都需亲力亲为，连续6个多月，几乎每天都要熬夜到凌晨，次日6时不到又开始干活，创业的艰辛与劳累体现在他厚重的眼袋和黑眼圈上。
“创业的过程就是不断解决问题的过程，在这场博弈中，不是你解决问题，就是问题把你解决。”这是李磊的座右铭。记得网店营业不久，售出一组飘窗垫，李磊想着将飘窗垫套装好再发送过去，可为顾客省去繁琐的组装步骤。可没想到却收到一个差评，因为有折痕，不符合自己的想象，顾客要求退货。于是，他们将飘窗垫悉数退回，为该顾客重做一批发过去。
“这不是在故意找茬吗?”
“也不算吧，既然顾客有不满意的地方，那就说明我们还有需要提升的地方。”李磊语气诚恳又坚定。
李磊告诉记者，去年“双十一”，网店也精心准备了活动，心想可以趁着这阵风促销一把，几个人都没有休息，做好通宵迎战的准备，可守到凌晨两点多，没接到一个单。“当时比较沮丧，后来想通了，只有先做出品质和口碑，才能吸引到更多顾客。”
现在，他们设计的产品包括桌布、桌旗、抱枕、椅垫、飘窗垫、围裙等系列，共有140多款布艺制品。线上，“布艺样故事”淘宝店逐渐走上了正轨，每月的营业额成倍增长。线下的发展也同步展开，随着知名度的提高，经常有市内的茶楼、会所和酒店前来定制特色的软装布艺。
“从选布料到设计、打板、剪裁及所有后续工序都是自己完成，只想用匠人的精神去经营一个品牌，打动每一位认可我们的人。”李磊如是说。对于未来，他们介绍，并不追求跨越式发展，只想踏踏实实地做好这个“小而美”的软装品牌，让它具有顽强的生命力，持久的发展下去。
